Zutphen

In een telefonische reactie stelt Sensire dat de gemeente wel degelijk overal van op de hoogte is.

Daarbij stelt de woordvoerster dat als de cliënt aangeeft direct hulp nodig te hebben, Sensire gaat bemiddelen voor hulp. Nadat de cliënt heeft toegezegd te willen wachten, wordt hem of haar het formulier toegestuurd, waarin de cliënt ervoor tekent dat zij/hij ermee akkoord gaat dat er voorlopig geen hulp komt. Als de cliënt zich later bedenkt, kan zij/hij zich nog tot Sensire wenden. Overigens is bemiddeling geen garantie voor een succes, omdat Zutphen maar met drie contractanten werkt.

Sensire onderkent het probleem van de alfahulpen en de slechte arbeidsvoorwaarden daarvan. Alfahulpen hebben geen contract en kunnen ieder moment stoppen met werken en op vakantie gaan wanneer ze maar willen. Sensire kan wettelijk gezien niet meer betalen, al zou men dat wel graag willen. De hoop van Sensire is gericht op de politiek. In dat opzicht deelt de woordvoerster de zorg van de SP die volgens haar op dat gebied, de beste ideeën heeft.