Zutphen

Hebt u een indicatie voor huishoudelijke hulp (HV1)?
Vertelde Sensire u dat er geen alfahulp beschikbaar is?
Heeft Sensire u gevraagd of u bereid bent te wachten?
Heeft Sensire u een brief gestuurd waarin u wordt gevraagd ervoor te tekenen dat u ermee akkoord bent dat u voorlopig geen hulp krijgt?

Iedereen die van de gemeente een indicatie heeft voor huishoudelijke verzorging, heeft ook recht op de ondersteuning van een alfahulp. Daarom:
• als Sensire u telefonisch vraagt of u akkoord kunt gaan met uitstel, omdat er op dit moment geen alfahulp beschikbaar is, antwoord dan dat u NIET akkoord bent
• als Sensire u in een brief vraagt of u akkoord kunt gaan met uitstel van hulp, teken deze brief dan NIET.

Wat kunt u nog meer doen?

1. Stuur een brief naar Sensire, waarin u Sensire meedeelt dat u gebruik wilt maken van uw recht op hulp en waarin u Sensire vraagt te onderzoeken of er bij andere zorgaanbieders nog wel alfahulpen zijn.
2. Stuur ook een brief naar de gemeente waar u woont, met een klacht over de huidige situatie rond de thuishulp.
3. Stuur een kopie van beide brieven naar SP-Zutphen (Hans Kosters, Stokebrand 166, 7206 EK Zutphen).

De SP-hulpdienst kan u helpen met het opstellen van de brieven. De SP-hulpdienst kan ook in andere gevallen behulpzaam zijn.
Bel 06 - 17048628 of vul het formulier in.